在移動“互聯網+”階段，網絡公司更為註重商品的品牌效果，由於其商品的口碑更易在網絡上傳播。“全都以顧客為中心，其它全部紛至沓來”是許多網絡公司運行的準則。
依託於此準則，在“互聯網+”環境下的網絡公司，口碑信息傳遞具有了不同尋常的新特性。一是品牌傳遞的兩側從不匹配到匹配，二是品牌傳播速率加快，傳遞範圍領域增大，三是公眾化媒介的訊息傳播網，去中心化較為顯著，在訊息傳遞網絡中的每一個人均是數據結點，均有機會變成輿論主體。
一、小米公司的口碑營銷
小米企業也經過利用這類特性，成功應用了品牌銷售策略，把客戶、媒介與商品三者之間的關係融合到最好。小米把商品的特徵打造成多個品牌口碑結點，在多個重要的公眾化媒介上做出傳播。首個口碑結點便是“快”，小米手機身為小米企業的關鍵商品，配備了小米公司自行研發的MIUI 系統，總體運作流暢，深受客戶喜愛，並被消費者廣泛宣傳。
第2 個口碑結點便是“好看”，重點對年輕顧客群的小米企業所研發的各種商品，在外型設定上都最大程度實現了美的標準，比如通過其團隊進一步編定的MIUI 系統，創作感和審美觀已大大超過了原有Android 手機頁面，同時配置多類界面主題，深受客戶的歡迎，自然而然獲得了很好的口碑效應。
第3 個口碑結點便是“開放”，小米企業每星期更新的MIUI系統。是真正實現全面向客戶公開應用的手機處理系統，不但吸引了許多手機深度愛好者的參加，還吸引了許多外國粉絲的參加，使MIUI 手機處理系統擁有了多個語言版本。
這一全面開放特性，使客戶主動傳播，贏得了很好的口碑效應。小米企業的口碑傳遞依托新媒介途徑，大部分隸屬社交網絡，而社交網最主要的特徵便是構建在人際關係以上的。這類依託於人和人之間的交互關係，使消息流通能夠產生依託於信任關係的傳輸體制，基於此，小米企業相關產品和口碑訊息的傳遞更易受到用戶信任，進而贏得好的口碑效應。
二、基於大數據的社會網絡營銷
小米手機社會網絡稱得上在我國自主研發生產的手機系列中處在第一位，在“互聯網+”的環境下精准定位到移動網絡的發展，小米手機從最初變摒棄了線下實體店的營銷，從網絡營銷開始做起。沒投加任何模式的廣告宣傳，而是把所有精力用在了公眾化網絡的建立，變成了其銷售的主要手段與優勢。
按照大數據分析結果，小米手機基於各個媒介特徵做到銷售優勢互補，招引各類顧客群體的大數據公共網絡銷售重點經過朋友圈與各種網站等。
首先，在新產品公佈之前，小米通常經過客戶活躍度對應比較高的論壇上達到交互，經過籠統講述來招引人的目光，相連訊息的發布有利於忠實顧客的發現，基於此，經過信息發掘手段，把有潛力變成粉絲的顧客引向小米論壇。
該論壇身為小米粉絲交互的主要平台，是小米企業做到顧客維護的保障，經過企業內部的熱門帖子發布，較易提升米粉的參與程度和熱情響應。更關鍵的是，小米論壇屬於一種相互溝通交際的平台，小米手機的技術方面的難題通常都能夠在這找尋到答案，比如刷機步驟，小米手機應用技巧，問題解答等。
另外一方面，針對複雜問題，小米論壇也有自身的技術團隊予以處理。米粉能夠分享應用感受，商品優化與設計等，當客戶能夠從消費者轉變為設計者，則潛存米粉也就轉換成主體粉絲。
小米論壇更厲害的是，為方便帶動米粉的設計參與程度，得到更加全方位的數據信息，論壇也會給出智能解答，當某個新功能或者應用被提到時，消費者僅需單擊“我也需要”便能夠投上1 票。正是這個單擊，從而為小米產品的開發供應了寶貴的資源，此是任意手機品牌都不從有過的待遇。
小米微信系統是在朋友圈的基准上發展而來的，像紅米手機的公佈率首先經過朋友圈認證，客戶需要經過空間預約才可以購置，此就將許多的微博粉絲轉移至朋友圈空間。紅米手機的在線預約必然是小米手機飢餓銷售的典型特例，經過客戶數據解析得知朋友圈客戶以年輕學生為主體。
另外一方面，做到米粉的轉移有助於更加長久地維持顧客。後來幾年的微信普及推廣使小米拓寬了自己的營銷渠道，基於此，小米2S 也推廣實行了微信客戶專場。為了維持米粉的忠實度，企業後台實時監測各個平台客戶的活躍程度，經過大數據剖析，對瀕臨解散的平台採用相應的對策，企業會按期展開平台剖析互惠和抽獎。
微信的交互抽獎、朋友圈的轉發贈予產品等均是培育米粉的關鍵措施。此外，按照粉絲互動程度，經過大數據手段的剖析與處理，能夠良好地把控每類系列手機的購置量，據此決策發行數量。
事實上，小米企業的“飢餓銷售”戰略是構建在大數據基準之上，只有良好的把控潛存購置者數目，才可以確保發行商品的適度。預先預估過少，造成發行數目少，將會喪失潛存購置者，預估過高，也無法實現搶購的目標，進而對提高營銷熱度是極其不利的。
三、新媒體互動營銷
互動即是有目標的交流，交流則需要具備暢通的平台系統。新媒介平台的交互，操縱便利，答問快速，並且不會受距離的製約。而交流，有兩大類別，一類是理性交流，一類是感性交流。
第一種是經過供應介紹商品的配置、特性與近似產品比較，來幫助顧客展開商品的認知了解，以實現銷售的目標。第二種便是從感性的層面供應商品數據信息，以實現銷售的目標。交互系統論壇與微信等重點是以圖片與文字為核心，直播則是以視頻為主。
小米手機運用新媒介平台和顧客展開交流，不論是理性交流還是感性交流，這均是小米手機特殊的交互銷售。小米手機的使用者與米粉這兩個群體，精心運轉各類新媒介平台，組成一股相互幫襯的合力。經過新媒介平台的交互，整合用戶的各類需求，將顧客放於中心位置，此是值得許多公司學習的，需公司經過許多的渠道讓用戶參加到公司商品的設計開發與使用回饋等各個環節當中。
小米手機消費人群中大部分人都自主站立於小米產品銷售的前線。不論是朋友圈轉發與論壇發布帖子信息，還是發布短視頻或者直播當中的介紹，都表現了很強的參與度。
社區當中的板塊大部分是在網絡上溝通，這並非就表示小米與其顧客就摒棄了線下的溝通交互。“同城會”即是網絡組織，線下活動則是由小米企業組織開展的粉絲活動，每個月不按期組織。活動過程中，同城市的小米產品使用者與粉絲能夠相互認識溝通，增加感情，兩大群體的互幫互助，讓小米論壇具有了家庭的氛圍。
每一次在新品公佈之前，小米手機均會經過官方提早發布新品的預約訂購、銷售等信息，運用抽獎、有獎轉發等手段來提升熱度，這類活動現已被許多企業爭相運用，但身為用戶仍舊樂此不彼。
還有就是直播營銷，在線直播過程中的互動有許多，例如問題解答、抽獎，都可以有效地帶動網友的情緒，提升直播的效果，增強消費者的參與度，並保留很深的印象。交互銷售不僅可以推動相互學習，還可以在潛移默化中提升顧客對小米產品的感情投入，讓顧客從內心深處覺得小米手機的性價比更高。
四、精準營銷策略
早期目標群體的精准定位小米手機首款智能手機就是將全國三千元之上的手機降低到了兩千元以下，並且硬件技術也是頂配的。高性能價格比讓許多理性顧客購置，並變成忠粉，此處大多數均是院校大學生與剛剛就業的青年，這類人群經常活躍在網上，工作與生活均無法脫離網絡。
因此黎萬強建立小米社區聚合年輕人，聚合“手機熱愛者”，去其它各大手機論壇發布帖子增加熱度，這兩大人群變成小米的首要目標。因此，一款偏向於年輕人的手機在年輕人聚合的地方發布帖子宣傳，這便是精准銷售。在“互聯網+”環境下能夠說，初期的小米新媒介銷售是真正找准了平台也選對了消費人群。
轉型階段的精確定位手機自身便是新媒介平台的硬件載體，另外手機也變成科技企業蒐集信息的終端。手機中哪類程序客戶運用比較多，哪裡軟件應用比較少，運用習慣等。精准銷售找准了目標客戶群，也找准了小米手機今後運營的方向。
在運用小米手機時會接到小米產品的信息發送，又推動了小米產品的銷售。小米手機從發售的首款手機至如今，每一次均是最高性能的硬件搭載，每次都跨出超越同行的腳步，這均是因小米企業緊抓消費者的真正需要。
結語
小米企業對小米運營展開策略轉型之後，以小米手機為中心的外部商品已分佈在我們日常生活的各個角落，乃至一些我們想像不到的領域。還將商品從智能手機發展到整個家用產品，看上去定位比較廣，而實際上就是定位到家庭，並且是滿足網絡時代進步的智能家電，而且一直處在網絡家用商品的前列。
伴隨現代網絡的飛速發展，每家每戶均有寬帶的狀況，手機聯網、電視聯網、空調聯網、冰箱聯網、加濕器聯網、燈具開關聯網，乃至電動窗簾都設置有聯網裝置等。然而這些均是緊繞我們平常握在手中的手機來操控的，實現手機在手，動動手指就可以操控家中大部分電氣裝置的效果。
在以智能手機為核心，以網絡為基準，連接家居生活的各方各面。此也是精確銷售，依舊是以年輕人員為目標，但從手機為切入點展開逐步擴展的，切實實現以點到面，覆蓋整個生活。小米手機不但精確的找准了顧客人群，也精確的找到了適用於社會進步需要的公司成長道路。
