中國成熟的電商模式和移動支付方式已成為中國互聯網技術進軍全球的重要途徑。
記者在日本、泰國、菲律賓、印度、柬埔寨等國採訪時發現:微信支付和支付寶遍布日本的大街小巷,連東京的人力車夫都使用支付寶收款;中國的數字技術已融入菲律賓當地人的生活,“雙十一”、“雙十二”也成了菲律賓的購物節;移動支付在泰國大受歡迎,一張銀聯卡幾乎可以通行泰國;為推動“無現金支付革命”,柬埔寨正與中國公司多方合作;而來自於中國的互聯網應用方式的創新,為印度這個傳統服務業大國插上了翅膀,足不出戶就能滿足一日生活所需,甚至連美甲按摩也可以隨叫隨到。
在整個互聯網行業,中國企業一直在積極引領新趨勢,並構建了移動支付等“超級應用”,為全球提供了可藉鑑的成熟方案。
2019年7月19日,印度首都新德里市西南郊的一個街邊商舖擺放著掃碼付款的二維碼。近年來,手機支付已被越來越多的印度年輕人接受和使用。記者趙旭攝
印度互聯網發展複製“中國經驗”
在印度生活超過5年以上的人想必都能感覺到,如今這裡的生活方式越來越有“中國特色”。印度越來越多地受到中國互聯網發展模式的影響,變得更像今日之中國。
借助於智能手機和互聯網應用服務,在印度首都新德里生活跟在北京一樣,足不出戶就可以滿足一日生活所需,甚至連美甲按摩也可以隨叫隨到。來自於中國的互聯網應用方式的創新,為印度這個傳統服務業大國插上了翅膀。
除電商平台購物、網約車出行外,獨具中國特色的移動掃碼支付和外賣送餐服務在印度市場發展的如火如荼。而基於短視頻直播平台興起的網紅經濟雖然在印度起步較晚,卻大有後來者居上的意味。
據統計,截至2018年底印度網民累計總數已超過5億人,而每百人擁有的智能手機數量接近30部。繼續挖掘這組數據的背景發現,印度35歲以下人口占總人口比例超過60%的青年群體,是互聯網應用的強力支撐,而這預示著未來印度網民數量和智能手機普及程度仍將大幅提升。正是看中了印度市場蘊含的巨大前景,中國互聯網企業近年來大舉進入印度,有媒體將這一現象稱之為印度正在復制中國的互聯網上半場。
隨著互聯網與社會融合發展不斷深化,印度的青年群體的生活方式和思維觀念也隨之發生著變化。
23歲的奈爾4年前到中國雲南攻讀醫學專業。作為一名印度90後,她在雲南的生活與其他中國同學一樣,一部手機幾乎就可以覆蓋所有的日常。畢業後回到印度,奈爾進入一家互聯網公司工作,這個選擇令她的家人略微感到驚訝。對一名醫學專業的畢業生來說,奈爾的工作轉型也著實較大,然而這一切在她看來順理成章。
在與記者的對話中,奈爾坦言,在中國讀書期間,她的學習不只是局限於專業本身,也在日常生活中同步進行。在中國生活的4年裡,奈爾熟練掌握了很多與互聯網有關的應用,這讓她的思想得到了解放,她也更多地開始用互聯網思維考慮問題和規劃未來。回國後,奈爾驚喜地發現印度正悄然進行著一場生活方式的變化,點餐用zomato,超市結賬用paytm掃碼等中國式習慣讓她感到十分興奮,也堅定了她投身互聯網的信念。
“我知道很多成熟的互聯網應用模式,也更了解印度年輕人的興趣和痛點,這讓我在現在的工作崗位上得心應手”,奈爾自信地認為。
如果把奈爾的個人經歷比作浪花,那麼她僅是中國互聯網企業進軍印度市場浪潮中激起的一朵小花。過去數年間,來自中國的資金主要集中在印度互聯網行業,他們避開傳統電商行業的激烈競爭,轉而投向如印度版支付寶(paytm),印度版滴滴(ola),印度版抖音(tik tok)等具有中國互聯網創新理念的中國式應用中,並逐漸站穩腳跟。儘管印度市場在文化和受眾群體方面有著更加獨特的需求,但足夠大的市場規模仍然吸引了中國的互聯網企業蜂擁而至。
視頻直播服務商bigo live印度區負責人告訴記者,作為世界上唯二的十億級人口規模的市場,印度是中國以外的不二選擇。這也正如阿里巴巴集團創始人馬雲此前所言,他在世界上另一個人口過10億的經濟體中看到了巨大的潛力。
實際上,在印度商業標準報資深編輯蘇巴莫伊看來,中國互聯網企業進入印度也的確具有得天獨厚的優勢。單從程式化發展來看,印度完全具備中國互聯網企業賴以生存的最大優勢——基於龐大人口基數帶來的絕對流量,而這也是歐美等國家完全無法比擬的。作為同樣十億級規模的人口大國,將中國模式複製到印度可謂得心應手,只要針對印度市場的個性化需求稍作調整,中國互聯網企業的成功經驗就能在印度落地開花。
現任印度總理莫迪自上任伊始就提出“數字印度”口號,印度財政部也將數字化列為國家經濟發展的重要內容,力爭在數字經濟時代實現彎道超車。從過去五年的發展來看,也許這一描繪正在逐步成為現實。(記者趙旭)
隨著中國遊客和投資者的增加,越來越多柬埔寨商家開始接受支付寶和微信支付,以吸引中國消費者。圖為2019年7月14日,在柬埔寨金邊永旺商場內的商家收銀台,店家擺出支付寶的標誌。記者毛鵬飛攝
中國移動支付推動柬埔寨“無現金支付”
在中國,隨著移動支付飛速發展,如今很多人出門購物基本上都不帶錢包只帶手機。習慣了用手機移動支付的中國遊客來到柬埔寨會驚喜的發現,在金邊、暹粒和西哈努克市等地的很多超市、餐廳、賓館都開始接受支付寶和微信支付。
中國的移動支付方式和技術正在深刻影響柬埔寨相關領域的發展,當地的移動支付程序Pi Pay, Wing, True Money等公司紛紛尋求中國合作夥伴,以吸引更多中國客戶。綠色的微信支付、藍色的支付寶在柬埔寨各大商場、酒店、咖啡館等地的出鏡率也越來越高。
柬埔寨知名無現金支付應用Pi Pay的首席執行官托馬斯·波科爾尼(Tomas Pokorny)近日接受記者專訪時表示,中國移動支付飛速發展,從銀行、服務提供商、到商戶在內的支付生態各個領域都實現了數字化支付的廣泛應用,這對柬埔寨是重要的啟發。
托馬斯·波科爾尼認為,對於柬埔寨來說,為了推動“無現金支付革命”,金融科技公司需要研究如何建立一套移動支付的基礎設施,能為城市和農村社會提供高質量、可靠和安全的解決方案。
他說,從提高互聯網的覆蓋面,令更多公共服務實現數字化支付,再到讓農村人口得到金融支持,建立一個無縫對接的支付生態系統,對於推動柬埔寨實現真正的無現金社會至關重要。
Pi Pay是2017年在柬埔寨推出的一個電子錢包(e-wallet)手機應用,提供無現金支付服務,用戶下載Pi Pay的APP就可以用智能手機支付購買商品和服務。Pi Pay目前擁有超過26萬用戶,處理了750萬筆個人交易,總額超過1.7億美元。
波科爾尼表示,Pi Pay已與支付寶和銀聯合作,允許他們的客戶在柬埔寨各地的Pi Pay網點進行支付。他說,隨著越來越多的中國遊客來到柬埔寨,Pi Pay與中國企業的合作顯得更加重要,中國遊客在柬埔寨可以輕鬆使用支付寶和銀聯,不用改變他們在中國形成的支付習慣。
波科爾尼說,從近年來市場上出現的新開發者數量可以看出,柬埔寨移動支付市場參與者也在持續增長。越來越多的用戶和商家開始意識到無現金支付的便利性——更加安全,減少假鈔或錯誤找零的情況,以及更加高效。使用移動支付應用程序還可以縮短結賬時的等待時間,人們也不需要專門去ATM或銀行取現金。
他認為,互聯網用戶的快速增長也是柬埔寨無現金支付用戶增長的一個關鍵因素。
根據柬埔寨郵電部的最新數據顯示,在柬埔寨1620萬人口中,能夠上網的約有1410萬人次,其中大多數人都是通過智能手機上網。由於柬埔寨不同移動運營商之間通信業務收費較高,信號覆蓋區域各有優勢,很多人擁有兩至三台智能手機,使用不同移動運營商的電話卡。
波科爾尼預計,柬埔寨的無現金支付業務將繼續增長,而且隨著人們對無現金支付的便利性有了更多的了解,在主要城市以外的地區無現金支付也將更加常見。
隨著柬埔寨無現金社會勢頭的發展,柬埔寨金融科技領域的從業人員將迎來一個非常令人振奮的時期。波科爾尼認為,從日常的現金消費向無現金支付的轉變過程中有很多機遇。比如賬單、保險之類需要定期支付的款項,消費者將逐漸更加接受數字化的支付方式,這樣可以節省去銀行或者收款機構的交通時間。
“還有一個例子,就是和正在成長的電子商務與物流行業的結合。消費者如今在網上下訂單,但是依舊需要用現金支付,這是一個不必要的環節。”
在柬埔寨,由於網上支付還不普遍,網購主要還是以商家在社交媒體上做廣告,用戶下單之後線下支付的方式來進行。
波科爾尼認為,數字貨幣的跨境轉賬和匯款也在繼續增長。他認為,數字支付和政府機構之間的合作擁有很大潛力,Pi Pay和柬埔寨公共工程和交通部門也簽署了合作協議,推動駕駛執照和車輛註冊繳費方面用數字支付。我預計在公共服務方面,更多政府部門會接受數字支付以滿足透明、高效的需求。
波科爾尼說,在柬埔寨,如何讓連銀行賬號都沒有的那部分人跟上無現金社會的發展是未來的一個挑戰。小微金融機構在鄉村區域的發展近年來已經讓很多沒有銀行賬戶的老百姓對金融領域有了接觸。“下一步,就是如何幫助這一習慣了現金交易的群體去接受擁抱無現金交易的體系。在這方面,我們一直和很多銀行以及小微金融機構合作來推動相關活動,讓更多老百姓享受到無現金支付的便捷”。(記者毛鵬飛高炳南)
(原標題:中國互聯網發展模式向全球蔓延)
來源: 經濟參考報